Η βλάβη στο δίκτυο της Cosmote στον Κεχρόκαμπο όχι μόνο δεν αποκαταστάθηκε, όπως είχε αρχικά εκτιμηθεί, αλλά συνεχίζεται χωρίς να υπάρχει πλέον συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα επαναφοράς των υπηρεσιών. Μετά το πρωινό ρεπορτάζ της ΠΡΩΙΝΗΣ, κάτοικος της περιοχής απέστειλε σχετική επιστολή, περιγράφοντας την πραγματική κατάσταση που εξακολουθούν να βιώνουν οι κάτοικοι του χωριού για περισσότερες από δέκα ημέρες:
«Αγαπητή σύνταξη, διάβασα το σημερινό δημοσίευμά σας σχετικά με τη βλάβη της Cosmote στον Κεχρόκαμπο και την αναφορά ότι η αποκατάσταση θα γινόταν σήμερα. Δυστυχώς, η πραγματική κατάσταση στην περιοχή είναι διαφορετική, καθώς η βλάβη συνεχίζεται και οι υπηρεσίες δεν έχουν επανέλθει. Το πρόβλημα υπήρχε τουλάχιστον από τις 28/07 και δηλώθηκε από εμένα στις 30/07. Τότε ενημερώθηκα από την Cosmote ότι η εκτιμώμενη ημερομηνία αποκατάστασης ήταν η 05/08. Η ημερομηνία αυτή πέρασε χωρίς λύση και πλέον δεν υπάρχει καμία εκτίμηση. Στην πρώτη επικοινωνία μου με την εταιρεία μου ζητήθηκε να γίνουν όσο το δυνατόν περισσότερες δηλώσεις βλάβης από κατοίκους, καθώς, όπως μου ειπώθηκε, «είναι διαφορετικό όταν είστε πολλοί». Εξήγησα ότι πρόκειται για μια μικρή κοινότητα και ότι δεν είναι εύκολο να ζητηθεί από όλους τους κατοίκους να ακολουθήσουν ξεχωριστά αυτή τη διαδικασία. Ως λύση μου προτάθηκαν απεριόριστα δεδομένα και απεριόριστα λεπτά ομιλίας. Μια λύση όμως που στην πράξη δεν αντιμετωπίζει το πρόβλημα, αφού στον Κεχρόκαμπο δεν λειτουργεί ούτε το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Τα δεδομένα και τα λεπτά ομιλίας δεν έχουν ουσιαστική αξία όταν δεν υπάρχει δίκτυο για να χρησιμοποιηθούν.
Για να μπορέσει κάποιος να έχει πρόσβαση, πρέπει να μετακινηθεί πάνω από δέκα χιλιόμετρα μακριά από το χωριό και στη συνέχεια να επιστρέψει. Περισσότερες από δέκα ημέρες τώρα, κάτοικοι του Κεχρόκαμπου παραμένουμε χωρίς σταθερή τηλεφωνία, χωρίς κινητή τηλεφωνία, χωρίς ίντερνετ, ενώ αρκετοί έχουν στερηθεί και τηλεοπτικές υπηρεσίες που εξαρτώνται από τη σύνδεση. Η κατάσταση αυτή δεν αφορά πλέον μια απλή τεχνική βλάβη. Μια ολόκληρη περιοχή έχει μείνει χωρίς βασικές υπηρεσίες επικοινωνίας, χωρίς σαφή ενημέρωση και χωρίς χρονοδιάγραμμα αποκατάστασης. Η εικόνα αυτή θυμίζει άλλες εποχές: μια περιοχή χωρίς σταθερό τηλέφωνο, χωρίς ίντερνετ και χωρίς ουσιαστική δυνατότητα επικοινωνίας, σαν η τεχνολογία να έχει κάνει βήματα πίσω αντί μπροστά. Είναι δύσκολο να γίνει αποδεκτό ότι το 2026 υπάρχουν περιοχές όπου οι κάτοικοι παραμένουν για ημέρες χωρίς υπηρεσίες που θεωρούνται πλέον αυτονόητες. Επισυνάπτω το σχετικό στιγμιότυπο από την τρέχουσα ενημέρωση της δήλωσης βλάβης, όπου φαίνεται ότι πλέον δεν υπάρχει καμία ημερομηνία αποκατάστασης. Οι κάτοικοι του Κεχρόκαμπου δεν ζητούν κάτι υπερβολικό. Ζητούν το αυτονόητο: αξιόπιστη ενημέρωση και αποκατάσταση μιας βλάβης που έχει ήδη ξεπεράσει κάθε εύλογο χρονικό διάστημα».
