Η Ένωση Καταναλωτών Καβάλας εφιστά την προσοχή των πολιτών σε ένα φαινόμενο που παρατηρείται ολοένα και συχνότερα: την αποστολή δεμάτων με αντικαταβολή, τα οποία δεν έχουν παραγγελθεί από τον παραλήπτη, με αποτέλεσμα να καλούνται οι καταναλωτές να πληρώσουν για προϊόντα που ουδέποτε ζήτησαν ή ενέκριναν.
Ιδιαίτερα ανησυχητικό είναι το γεγονός ότι πολλά από αυτά τα δέματα συνοδεύονται από ελλιπή ή παραπλανητικά στοιχεία αποστολέα, και συχνά αποστέλλονται μέσω εταιρειών ταχυμεταφορών (courier) χωρίς την απαραίτητη διασταύρωση της ταυτότητας του αποστολέα ή του περιεχομένου του δέματος.
Τι πρέπει να προσέχουν οι καταναλωτές:
- Να μην παραλαμβάνουν δέματα με αντικαταβολή εάν δεν έχουν προηγουμένως προχωρήσει σε σχετική παραγγελία.
- Να ζητούν πλήρη στοιχεία για τον αποστολέα πριν την αποδοχή οποιουδήποτε δέματος.
- Να επικοινωνούν με την εταιρεία courier σε περίπτωση που τα στοιχεία είναι ασαφή ή ανύπαρκτα.
- Να μην ενδίδουν σε πιέσεις για άμεση πληρωμή, ιδιαίτερα εάν δεν έχει υπάρξει προηγούμενη ενημέρωση για την αποστολή.
- Να αναφέρουν άμεσα τέτοια περιστατικά στην Ένωσή Καταναλωτών Καβάλας, στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή στις αρμόδιες αρχές.
Επισημαίνουμε:
Ορισμένοι επιτήδειοι εκμεταλλεύονται το κενό ελέγχου που υπάρχει σε παραδόσεις με αντικαταβολή, δημιουργώντας μια μορφή «καταναλωτικής παγίδας». Οι πολίτες πρέπει να είναι ιδιαιτέρως προσεκτικοί, καθώς η πληρωμή της αντικαταβολής σημαίνει αποδοχή του προϊόντος, ακόμη κι αν πρόκειται για προϊόντα χαμηλής ή ανύπαρκτης αξίας. Η Ένωση Καταναλωτών Καβάλας βρίσκεται στη διάθεση όλων των πολιτών για ενημέρωση, υποστήριξη και καταγγελία τέτοιων περιστατικών.
(ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ)
