Η Ένωση Καταναλωτών Καβάλας εφιστά την προσοχή των πολιτών σε ένα φαινόμενο που παρατηρείται ολοένα και συχνότερα: την αποστολή δεμάτων με αντικαταβολή, τα οποία δεν έχουν παραγγελθεί από τον παραλήπτη, με αποτέλεσμα να καλούνται οι καταναλωτές να πληρώσουν για προϊόντα που ουδέποτε ζήτησαν ή ενέκριναν.

Ιδιαίτερα ανησυχητικό είναι το γεγονός ότι πολλά από αυτά τα δέματα συνοδεύονται από ελλιπή ή παραπλανητικά στοιχεία αποστολέα, και συχνά αποστέλλονται μέσω εταιρειών ταχυμεταφορών (courier) χωρίς την απαραίτητη διασταύρωση της ταυτότητας του αποστολέα ή του περιεχομένου του δέματος.

Τι πρέπει να προσέχουν οι καταναλωτές:

Να μην παραλαμβάνουν δέματα με αντικαταβολή εάν δεν έχουν προηγουμένως προχωρήσει σε σχετική παραγγελία.
Να ζητούν πλήρη στοιχεία για τον αποστολέα πριν την αποδοχή οποιουδήποτε δέματος.
Να επικοινωνούν με την εταιρεία courier σε περίπτωση που τα στοιχεία είναι ασαφή ή ανύπαρκτα.
Να μην ενδίδουν σε πιέσεις για άμεση πληρωμή, ιδιαίτερα εάν δεν έχει υπάρξει προηγούμενη ενημέρωση για την αποστολή.
Να αναφέρουν άμεσα τέτοια περιστατικά στην Ένωσή Καταναλωτών Καβάλας, στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή στις αρμόδιες αρχές.

Επισημαίνουμε:

Ορισμένοι επιτήδειοι εκμεταλλεύονται το κενό ελέγχου που υπάρχει σε παραδόσεις με αντικαταβολή, δημιουργώντας μια μορφή «καταναλωτικής παγίδας». Οι πολίτες πρέπει να είναι ιδιαιτέρως προσεκτικοί, καθώς η πληρωμή της αντικαταβολής σημαίνει αποδοχή του προϊόντος, ακόμη κι αν πρόκειται για προϊόντα χαμηλής ή ανύπαρκτης αξίας. Η Ένωση Καταναλωτών Καβάλας βρίσκεται στη διάθεση όλων των πολιτών για ενημέρωση, υποστήριξη και καταγγελία τέτοιων περιστατικών.

(ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ)