Προς: Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ), Βουλευτές Νομού Καβάλας, Περιφέρεια Ανατολικής Μακεδονίας και Θράκης, Επιμελητήριο Καβάλας, Αρ.Πρ.: 11 – 5 /0 8 /26, ΘΕΜΑ: Διαμαρτυρία και αίτημα επανεξέτασης του τρόπου διενέργειας των ελέγχων στις επιχειρήσεις της Θάσου
Αξιότιμοι κυρίες και κύριοι, Ο Πανθασιακός Σύλλογος Επαγγελματιών εκφράζει την έντονη ανησυχία και αγανάκτηση των μελών
του για τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιούνται οι έλεγχοι στις επιχειρήσεις της Θάσου κατά τη διάρκεια της τουριστικής περιόδου.
Θέλουμε εξαρχής να καταστήσουμε σαφές ότι οι επαγγελματίες του νησιού μας στηρίζουν απόλυτα τη νομιμότητα και αναγνωρίζουν τον σημαντικό ρόλο όλων των ελεγκτικών αρχών στη διασφάλιση της νομιμότητας, της δημόσιας υγείας, της προστασίας των εργαζομένων και του υγιούς ανταγωνισμού. Δεν είμαστε αντίθετοι στους ελέγχους ούτε ζητούμε οποιαδήποτε προνομιακή μεταχείριση. Θεωρούμε, μάλιστα, ότι οι ελεγκτικές αρχές μπορούν να συμβάλουν ουσιαστικά στην αντιμετώπιση παρανομιών που συνιστούν αθέμιτο ανταγωνισμό εις βάρος της συντριπτικής πλειονότητας των επιχειρήσεων που λειτουργούν νόμιμα και τηρούν τις υποχρεώσεις τους. Ζητούμε, όμως, οι έλεγχοι να πραγματοποιούνται με τρόπο που να διασφαλίζει τόσο την αποτελεσματικότητά τους όσο και την ομαλή λειτουργία των επιχειρήσεων. Δυστυχώς, οι συνεχείς και ιδιαίτερα εντατικοί έλεγχοι που πραγματοποιούνται κατά τις ώρες αιχμής δημιουργούν σοβαρά προβλήματα στην καθημερινή λειτουργία των επιχειρήσεων. Το προσωπικό απομακρύνεται από την εξυπηρέτηση των πελατών, προκαλούνται καθυστερήσεις, δημιουργείται ένταση στους χώρους εργασίας και δυσχεραίνεται σημαντικά η εύρυθμη λειτουργία των
καταστημάτων.
Παράλληλα, έχουν παρατηρηθεί περιστατικά κατά τα οποία ελεγκτικά όργανα απευθύνονται επανειλημμένα στους πελάτες, υποβάλλοντας ερωτήσεις σχετικά με τις παραγγελίες τους, πολλές φορές παρουσία άλλων πελατών. Η πρακτική αυτή προκαλεί αμηχανία στους επισκέπτες και δημιουργεί την εντύπωση ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα ή παρατυπία στη λειτουργία της επιχείρησης. Ανεξάρτητα από την έκβαση του ελέγχου, μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία έχουν ήδη
δημιουργηθεί αρνητικές εντυπώσεις στους πελάτες, οι οποίες επηρεάζουν την εικόνα και την αξιοπιστία της επιχείρησης. Το γεγονός αυτό επηρεάζει αρνητικά την αξιοπιστία των επιχειρήσεων και υποβαθμίζει την εικόνα των υπηρεσιών που με κόπο και συνέπεια προσφέρουν οι επαγγελματίες της Θάσου. Η φετινή τουριστική περίοδος είναι ήδη ιδιαίτερα δύσκολη. Οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν αυξημένο λειτουργικό κόστος, ελλείψεις προσωπικού και σημαντικές οικονομικές πιέσεις, ενώ παράλληλα προσπαθούν να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις των επισκεπτών και να διατηρήσουν υψηλό επίπεδο
εξυπηρέτησης. Οι επιχειρήσεις της Θάσου αποτελούν βασικό πυλώνα της τοπικής οικονομίας και στηρίζουν εκατοντάδες οικογένειες. Μέσα σε αυτές τις συνθήκες, οι έλεγχοι με τον τρόπο που πραγματοποιούνται σήμερα επιβαρύνουν ακόμη περισσότερο τη λειτουργία των επιχειρήσεων και εντείνουν την αγανάκτηση του επαγγελματικού κόσμου.
Επιπλέον, οι επιχειρήσεις της Θάσου καλούνται κατά τη διάρκεια της τουριστικής περιόδου να ανταποκριθούν ταυτόχρονα σε ελέγχους από πολλαπλές αρμόδιες αρχές, όπως η ΑΑΔΕ, η Επιθεώρηση Εργασίας, ο e-ΕΦΚΑ, οι Υγειονομικές Υπηρεσίες, ο ΕΦΕΤ και λοιποί ελεγκτικοί μηχανισμοί. Αναγνωρίζουμε ότι κάθε υπηρεσία επιτελεί σημαντικό έργο στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της. Ωστόσο, η συσσώρευση πολλαπλών ελέγχων κατά την ίδια χρονική περίοδο και ιδιαίτερα στις ώρες αιχμής δημιουργεί δυσανάλογη επιβάρυνση στις επιχειρήσεις, δυσχεραίνει την εξυπηρέτηση των πελατών και επηρεάζει αρνητικά την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς. Θεωρούμε επίσης ότι η εικόνα που δημιουργείται κατά τη διάρκεια τέτοιων ελέγχων επηρεάζει
αρνητικά το τουριστικό προϊόν της Θάσου. Οι επισκέπτες επιλέγουν το νησί μας για τη φιλοξενία, την ποιότητα των υπηρεσιών και την επαγγελματική εξυπηρέτηση. Είναι άδικο να δημιουργούνται
εικόνες που δεν ανταποκρίνονται στην πραγματική προσπάθεια των επαγγελματιών και που ενδέχεται να επηρεάσουν αρνητικά την εμπειρία των επισκεπτών και τη φήμη του προορισμού. Ως Πανθασιακός Σύλλογος Επαγγελματιών ζητούμε από την Πολιτεία και τις αρμόδιες αρχές να επανεξετάσουν τον τρόπο διενέργειας των ελέγχων, ώστε αυτοί να πραγματοποιούνται με επαγγελματισμό, αναλογικότητα, διακριτικότητα και σεβασμό προς τις επιχειρήσεις, τους εργαζομένους και τους πελάτες, χωρίς να διαταράσσεται αδικαιολόγητα η λειτουργία της αγοράς, να δημιουργείται αναστάτωση στους χώρους εργασίας και να πλήττεται η εικόνα του τόπου μας και του τουριστικού προϊόντος της Θάσου.
Παράλληλα, ζητούμε να ενημερωθούμε επίσημα για το ισχύον θεσμικό πλαίσιο που διέπει τη διενέργεια των ελέγχων, καθώς και για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τόσο των ελεγκτικών οργάνων όσο και των επαγγελματιών κατά τη διάρκειά τους. Πιστεύουμε ότι η σαφής ενημέρωση όλων των πλευρών, σε συνδυασμό με έναν ουσιαστικό διάλογο, θα συμβάλει στην καλύτερη συνεργασία μεταξύ των επιχειρήσεων και των ελεγκτικών αρχών. Καλούμε την ΑΑΔΕ, τους Βουλευτές του Νομού Καβάλας, την Περιφέρεια Ανατολικής Μακεδονίας και Θράκης και το Επιμελητήριο Καβάλας να εξετάσουν άμεσα το ζήτημα και να συμβάλουν στην εξεύρεση μιας λύσης που θα διασφαλίζει την αποτελεσματικότητα των ελέγχων χωρίς να υποβαθμίζεται η επιχειρηματική δραστηριότητα, η τοπική οικονομία και η εικόνα της Θάσου ως ενός κορυφαίου τουριστικού προορισμού. Εμείς πρώτοι ζητούμε τη διενέργεια ουσιαστικών και αποτελεσματικών ελέγχων, ώστε να ξεχωρίσει η ήρα από το σιτάρι και να αντιμετωπίζονται όσοι παρανομούν, προστατεύοντας έτσι τη συντριπτική πλειονότητα των επαγγελματιών που λειτουργούν νόμιμα. Είναι όμως εξίσου αναγκαίο οι έλεγχοι να διενεργούνται με τη μέγιστη δυνατή διακριτικότητα, επαγγελματισμό και σεβασμό προς τις
επιχειρήσεις, τους εργαζομένους και τους πελάτες, χωρίς να δημιουργούνται αδικαιολόγητες αρνητικές εντυπώσεις και χωρίς να διαταράσσεται η εύρυθμη λειτουργία της αγοράς. Ο Πανθασιακός Σύλλογος Επαγγελματιών παραμένει στη διάθεση κάθε αρμόδιου φορέα για έναν ουσιαστικό και εποικοδομητικό διάλογο, με στόχο τη διαμόρφωση ενός πλαισίου ελέγχων που θα υπηρετεί τόσο το δημόσιο συμφέρον όσο και την εύρυθμη λειτουργία των επιχειρήσεων και την
προστασία του τουριστικού προϊόντος του νησιού μας.
Με εκτίμηση,
Το Διοικητικό Συμβούλιο του Πανθασιακού Συλλόγου Επαγγελματιών
